VEEL GESTELDE VRAGEN

Krijg direct antwoord op veel voorkomende vragen

We zijn hier om je te helpen! Onze veelgestelde vragen bevatten antwoorden op de meest voorkomende vragen die we ontvangen. 

Krijg direct antwoord op veel voorkomende vragen

We zijn hier om je te helpen! Onze veelgestelde vragen bevatten antwoorden op de meest voorkomende vragen die we ontvangen.

Voor welke merken hebben jullie bouwpakketten beschikbaar?

Wij leveren pakketten voor de meest gebruikte buscamper merken en modellen. Dit zijn de Fiat Ducato, Peugeot Boxer, Citroen Jumper, Ram promaster, Ford Transit, Mercedes Sprinter, MAN TGE, Volkswagen Crafter, Volkswagen Transporter en de Mercedes Vito/V-klasse. Mocht je een bus hebben die hier niet bij staat, dan kun je toch met onze losse meubels zelf een volledig pakket samenstellen voor jouw bus. Deze kan eenvoudig door jezelf op maat gemaakt worden door middel van onze template-maker en handleidingsvideo.

Heb ik ervaring nodig om zelf een bouwpakket in elkaar te zetten?

Nee hoor. Ervaring met campers bouwen is niet nodig. Enige vorm van handigheid is wel vereist

Wat als ik er zelf niet uit kom met het monteren van mijn meubels?

Als je er niet uit komt tijdens het monteren van je meubels, twijfel dan niet om ons te bellen. Geef aan waar je niet uitkomt en wij zullen je zo snel mogelijk terugbellen om je te helpen bij je vraagstuk.

Hoeveel werk is het om zelf een bouwpakket in elkaar te zetten?

Afhankelijk van hoeveel ervaring iemand heeft en het gekozen pakket kan het variëren. Indien je handig bent dan zou een volledig pakket in 2 weken gemonteerd kunnen worden. Dit kan meer of minder zijn afhankelijk van de omvang, je kennis en ervaring.

Ik ben mijn montagehandleiding kwijt, kan ik een nieuwe krijgen?

Indien je je montagehandleiding kwijt bent, neem dan gerust contact met ons op en wij zullen je een nieuwe sturen!

Welk materiaal gebruiken jullie?

Onze meubels worden allemaal gemaakt van populieren multiplex. Deze platen worden dubbelzijdig beplakt met een HPL in bijna iedere gewenste kleur en houtmotief. Deze platen zijn 16,4mm dik. HPL is een krasvaste afwerking die makkelijk schoon te maken is. De deurpanelen, wand- en plafondplaten zijn van okoumé multiplex gemaakt. Dit is lichtgewicht en vochtbestendig.

Wat als een onderdeel beschadigd is?

Wanneer blijkt dat je een onderdeel beschadigd hebt ontvangen of wanneer je er tijdens de bouw achter komt dat een bepaald boorgat ontbreekt, neem dan gerust contact met ons op om een passende oplossing te vinden.

Hoe duur is verzenden?

De verzendkosten zijn gratis binnen heel Europa. Voor Amerika rekenen wij een toeslag van 250 euro.

Wat is de levertijd?

Afhankelijk van de omvang van je bestelling en of het een volledig pakket betreft of enkel losse meubels of afwerkingssystemen zoals vloer, wanden, plafond en deuren, kan de levertijd variëren van 8-16 weken. Jouw pakket wordt namelijk volledig op maat gemaakt volgens jouw kleurensamenstelling en dit wordt met zorgvuldige aandacht gedaan. Tevens is het afhankelijk van waar je bestelling naar toe moet. Gelukkig word je als klant tijdens je bestelling op de hoogte gehouden van de status waar je bestelling zich in bevindt.

Wat als er montage materiaal zoals schroeven ontbreekt?

Wij leveren standaard een extra doosje met verschillende soorten schroeven en verbinders in het geval dat je schroeven te weinig hebt.

Hoe plaats ik een Venny wandsysteem?

Klik hier voor een videohandleiding waarin we je alles laten zien! (binnenkort beschikbaar)

Hoe plaats ik een Venny plafondsysteem?

Klik hier voor een videohandleiding waarin we je alles laten zien! (binnenkort beschikbaar)

Hoe plaats ik een Venny vloerpakket?

Klik hier voor een videohandleiding waarin we je alles laten zien! (binnenkort beschikbaar)

Hoe plaats ik een Venny wandsysteem?

Klik hier voor een videohandleiding waarin we je alles laten zien! (binnenkort beschikbaar)

Aan welke landen leveren jullie?

Wij leveren aan alle landen binnen de EU (eilanden uitgezonderd), Verenigde Staten, Canada, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Antwoord niet gevonden?

Als je het antwoord op je vraag niet hebt kunnen vinden, staan we klaar om je verder te helpen. Je kunt ons eenvoudig een e-mail sturen of ons bellen. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je van de benodigde hulp te voorzien.

Antwoord niet gevonden?

Als je het antwoord op je vraag niet hebt kunnen vinden, staan we klaar om je verder te helpen. Je kunt ons eenvoudig een e-mail sturen of ons bellen. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je van de benodigde hulp te voorzien.

Zelfbouwpakket samenstellen?

Door ons worden teruggebeld?

4 + 10 =

Contact

Venny
+31 85 303 7285
info@venny.nl
Voltaweg 14, 5482 TM Schijndel (geen bezoekadres)
KvK-nummer: 86011227